Сегодня у меня в гостях Оксана Железнова, автор блога Hanna Kash, увлеченный маркетолог-стратег.

Оксана уже 12 лет в маркетинге, создала в Москве своё успешное агентство «Интеллектуальная лаборатория Serebro Lab» с командой из 10 человек.

И сейчас она помогает микропредпринимателям, малому бизнесу и стартапам, работает с клиентами по всему миру, но уже в знойной Аргентине.

В активе Оксаны три языка: русский, английский и испанский.

О жизни в Аргентине и про маркетинг “вниз головой” с другого континента мы сегодня и говорим с Оксаной Железновой. Приятного чтения!

Переезд в Аргентину

Оксана, вот уже четыре года ты живёшь в Аргентине. Расскажи, пожалуйста, как ты там оказалась?

Мой муж аргентинец, собственно, так и оказалась. Вышла замуж и переехала. Муж военный, офицер военно-морского флота Аргентины. Мы познакомились в Буэнос-Айресе, куда я приехала сменить зиму на лето.

Я много работала онлайн, управляла командой удалённо, дела в агентстве шли хорошо, так что могла себе позволить длительные путешествия. В тот период я увлекалась танго, была переводчиком-волонтёром в старейшей танго-школе Москвы “Планетанго”, переводила ведущих преподавателей и мировых звёзд аргентинского танго: Клод Мургу, Марио Моралеса, Мариано “Чичо” Фрумболи, — и мне захотелось посмотреть, что это за страна такая, Аргентина.

Я в принципе уже хорошо говорила по-испански (иначе меня бы не пригласили переводить в школе), рассматривала вариант переезда в Испанию, но наше знакомство изменило мои планы.

Переезд был продуманным и осознанным. У нас был trial period семейной жизни на Кипре, где тогда ещё будущий муж служил в “голубых касках” миротворческой миссии ООН, мы встречались в Москве и Европе. Тогда я поняла, что хороший парень, надо брать.

Сейчас я живу в маленьком городке Баия-Бланка на берегу Атлантического океана с мужем, сыном, дочкой и кошкой. Кошке 14 лет и она переехала со мной из Москвы.

Переезд в Аргентину

Какие стереотипы ты знала об Аргентине до переезда? Нашли они своё подтверждение?

Пожалуй, главные стереотипы – это:

Танго, футбол и мясо.

Всё так и есть, но, мне кажется, Аргентина настолько разнообразна, что каждый находит здесь, что соотвествует его внутренней организации и потребностям: от снега в Ушуайе до жары круглый год в Чако и Мисьонес, от гор до океана, от леса до пустыни.

Для мясоедов — лучшие стейки, для веганов — тонны фруктов, овощей, специй, бобовых и семечек.

Жизнь в Аргентине

У тебя уже есть опыт жизни и в столице, и в маленьком городке. Какие плюсы и минусы жизни в Аргентине ты можешь назвать?

По плюсам: бонусом к моему мужу прилагаются прекрасный климат, вкуснейшие сезонные овощи и фрукты круглый год, рыба и морепродукты прямо из океана (все уже заметили, что я люблю поесть?).

К тому же расслабленный подход, приятное общение, интересные профессиональные перспективы, которые, правда, я создала себе сама, но тем не менее.

В Аргентине очень развит спорт, кажется, все чем-то занимаются: и студенты, и пенсионеры. Даже в глубокой провинции есть куча вариантов провести досуг с пользой. Я сама в последние два года активно практикую пилатес и йогу, учусь медтировать и живу по принципу:

В любой непонятной ситуации расстилай коврик.

В Буэнос-Айресе, несмотря на 7-миллионное население очень душевно. Мне всегда помогали с коляской, если нужно было спустить в метро, поднять в автобус или сесть в такси.

Такси, кстати, в столице очень дешёвые за $10 можно объехать пол-города.

Столица живёт своей жизнью круглосуточно, но всё равно остаётся “немного деревней”.

Вот во время Саммита Большой 20 огромные толпы собирались поглазеть, например, на Ангелу Меркель, как она ужинала в мясном ресторане в Палермо. Без какого-либо намёка на агрессию народ стоял на тротуаре, весело орал, махал руками и щёлкал телефонами.

По минусам жизни в Аргентине: в этой стране по-прежнему остаются моменты, которые меня раздражают, аргентинцы бывают ленивыми и необязательными.

Разрыв между богатыми и бедными резко бросается в глаза: это вообще два параллельных мира, которые мало пересекаются друг с другом.

Здесь каждый день сталкиваешься с явной бедностью и другими проявлениями жизни страны третьего мира.

Чему научила Аргентина?

Семья в Аргентине

Чему тебя научила Аргентина?

Я стала меньше париться. Осознала, что 90% вещей неважны, что главное – это внутренний комфорт, быть в ладу с собой.

Мне нравится аргентинская жизненная философия:

напрягаться как можно меньше и делать то, что нравится.

Например, изучение русского языка с сыном Степашкой я делигировала мультикам. Он сам учит русские слова по русским мультикам.

Потому что, во-первых, в испаноязычных мультиках я не сильна, а во-вторых, сама в них с удовольствием залипаю с сыном.

Уборку я делегировала домработнице. У меня нет задачи убиться в хлам и быть везде молодцом.

Если в доме бардак (а с детьми в доме всегда бардак), можно подождать пару дней и дождаться домработницы, а не подрываться всё убирать к её приходу (смеётся).

Знаешь ведь шутку про российских хозяек дома за границей, которые убираются перед приходом домработницы, чтоб не подумали, что они неряхи.

Жизнь и семья в Аргентине

Точно, точно в каждой шутке… А вообще классный подход, буду учиться. Скажи пожалуйста, как мама в декрете с дочкой, сколько длится декрет в Аргентине? Какова ситуация с детскими садами?

Я фрилансер, у меня нет декрета (улыбается). Вернее, декрет я себе назначаю сама.

В целом же декрет в Аргентине длится 3 месяца (45 дней до родов и 45 дней после родов). Отпуск по уходу за ребёнком можно взять максимально до 9 месяцев. С 3 месяцев отпуск не оплачиваемый, но с сохранением рабочего места.

Многим приходится выходить на работу и с 45-дней ребёнка отправляют в ясли.

Если семейная финансовая ситуация позволяет, можно сидеть с ребёнком хоть до 4 лет.

В 4 года ребёнок должен в обязательном порядке идти в сад. Два года (4-5 лет) длится подготовка ребёнка к школе.

В госсад бесплатно попасть сложно, да и отдать туда можно только на 4 часа в день, поэтому мой сын ходит в хороший частный сад ($150 в месяц, это меньше десятой части семейного бюджета), на 6 часов в день с 9.00-15.00.

Занятия проходят в игровой форме, большое внимание уделено физическому развитию, есть английский язык. Сейчас сыну три года, он уверенно считает до десяти, у него развитая речь и богатый словарный запас во многом благодаря садику.

Маркетинг с Оксаной Железновой

Работа в Аргентине

Оксана, ты не только счастливая мама и жена, но и успешный маркетолог. Как поменялась твоя профессиональная деятельность после переезда?

Ох, не люблю я эти слова “счастливый” и “успешный”, у меня как и у всех бывают проблемы в семье и профессиональные факапы, о чём я часто открыто пишу в соцсетях, когда есть время и силы.

Моя цель — показать, что не всё в жизни сахарно-ванильно и предприниматели, с которыми я работаю и которые меня читают, понимали, что это ОК, это жизнь, она вот такая.

Что мы не одиноки в своих проблемах, периодически появляющемся желании всё закрыть и уйти в монастырь. И даже маркетологи порой ошибаются (смеётся)

Потому что иногда смотришь на “вылизанные” онлайн-образы и хочется вскричать по Станиславскому: “Не верю!”

Так что даже в маркетинге я за голосую за честность, открытость и экологичность в коммуникациях.

Профессию маркетолога я выбрала 12 лет назад по зову души, закончила факультет маркетинга РЭУ им. Плеханова и остаюсь верна маркетингу после переезда.

Когда я переехала в Аргентину, то поняла, что поддерживать проект своего агентства в Москве с такой разницей во времени и параллельно с материнством нереально.

Я выбрала более мобильный формат — самозанятости и консультирования онлайн.

Теперь сама могу регулировать свою нагрузку в зависимости от собственной загруженности семейными делами. Как ты понимаешь, когда болеют дети, приходится всё отменять и передвигать. А ещё у них бывают утренники в саду, летние каникулы, когда они танцуют на голове у родителей и не дают работать и так далее.

Работа в Аргентине

Каждая мама тебя понимает. И многие после переезда в новой стране выбирают именно фриланс. Скажи, а чем именно ты занимаешься?

Я провожу консультации по стратегическому маркетингу. Это онлайн встречи, на которых мы обсуждаем текущую ситуацию бизнеса моего клиента, вектор его развития, как прийти из точки А, в которой он находится в  желаемую точку Б. Построив наиболее короткий и комфортный путь между ними.

Ещё в этом году я запустила две длительные 6-месячные программы по глубокой проработке маркетинговой стратегии в мини-группах из 5 человек. Не видела ничего подобного на рынке, но это то, что у меня просили клиенты. Несмотря на новизну формата, он “взлетел” и обе группы набрались практически без усилий с моей стороны с нулевыми затратами на рекламу.

Я часто говорю, что я – менеджер по связям с реальностью,

потому что не обещаю волшебных таблеток и не учу, как быстро, без усилий и инвестиций заработать миллион долларов.

Я верю в волшебную лопату больше, чем в волшебную таблетку.

Мне нравится фраза: “Чтобы подкова приносила счастье, её нужно прибить к копыту и пахать-пахать-пахать”.

Я много читаю, слушаю подкасты и смотрю вебинары, стараюсь быть в курсе всех новостей маркетинга и новых технологий, а также глобальной панорамы рынка.

Со мной можно обсудить соцсети, сайт, блог, рассылку, мессенджеры, чатботы, блокчейн, big data, искуственный интеллект, машинное обучение, тренды и способы выхода на рынки других стран.

В блоге я подробно рассказываю о том, как сама покоряю Аргентину, и даю маркетинговые tips для тех, кто развивает свои проекты.

Эффективный маркетинг

А с кем ты в основном работаешь, с какими запросами к тебе приходят?

Я работаю с микропредпринимателями, которые в основном все делают сами. Как правило, это один человек, изредка — маленькая команда (до 10 человек).

Иногда это технологические стартапы, которые разрабатывают новый продукт, а иногда те, кто нашёл свою нишу на уже сложившемся рынке и планомерно её развивает.

Это те люди, которые хотят, чтобы их дело росло и развивалось, приносило доход и удовлетворение от жизни и от работы.

Я не отвечаю на вопросы “Хочу ли я? Могу ли я?” — с этими вопросами стоит разобраться с коучами и психологами.

Я помогаю найти ответы на вопросы:

  • У меня есть бизнес-идея и понимание рынка, но я не знаю с чего начать?
  • У меня есть развивающийся проект, который, как мне кажется, зашёл в тупик, и я не знаю что с ним делать дальше? Куда и как расти? Кому и что можно делегировать?
  • У меня появились сильные конкуренты, что мне делать?
  • Как мне понять кто мой клиент? Где его найти? Как сделать так, чтобы ко мне даже не приближались те, кто точно мне не подходит, чтобы не тратить на них время?

Если обобщить, я отвечаю на вопрос:

“Кто виноват?”, если продукт не продаётся и

“Что делать?”, чтобы он продавался.

Как найти себя в новой стране?

Как адаптироваться в новой стране?

Оксана, а давай ещё обобщим и твой опыт переезда, и твой профопыт: какой совет ты можешь дать, как найти себя в новой стране?

Во-первых, себя не нужно терять. Я верю, что наша история и наш опыт — это драгоценный клад, которому обязательно можно найти применение.

Аргентина, например — это страна эмигрантов и её расцвет пришёлся на период, когда эмигрантов здесь было больше, чем тех, кто здесь родился.

Во-вторых, подготовить финансовую подушку и разобраться с тем, что нравится, чем хочется заняться.

В-третьих, не прекращать развиваться профессионально: слушать лекции и подкасты, читать, учиться.

В-четвёртых, искать, где вы можете быть полезны в новой стране, и вы обязательно найдёте. Если поставить вопрос не “Что мне может дать эта страна?”, а “Чем я могу быть полезна этой стране, что я могу для неё сделать?”, то это сразу открывает намного более интересные перспективы, чем “потребительская” позиция.

И, самое главное аргентинское правило, не париться, если сразу не получается.

Вот такой разговор получился у нас с Оксаной. Будем рады вашим вопросам и комментариям.

Зписаться к Оксане на личную консультацию и подписаться на её полезные обновления можно:

  1. Сайт 
  2. Facebook 
  3. Instagram
  4. Telegram 

P.S. Все фото данного поста из личного фотооархива Оксаны Железновой.

P.P.S. В серии мульти-интервью  уже вышли: Жизнь в Азии vs жизнь в Америке, Финляндия, Швейцария,Сингапур,Австралия,Испания,Турция,Словакия,КитайСШАШвецияГолландияФранция, КипрПортугалияЭстонияИталияГерманияПольшамега-мульти-интервьюЧехия

Сохранить пост в Pinterest:

 

 

 

19 комментариев on Про знойную Аргентину и маркетинг “вниз головой”. Интервью с Оксаной Железновой

    • Лена, большое спасибо за внимание и поддержку! Да, Оксана – потрясающая собеседница! И связи с реальностью у неё крутые 🙂

  1. Девочки, спасибо за прекрасное интервью. Узнала много нового о Оксане, – танго, например. Поразила кошка, сменившая с хозяйкой континент )) очень порадовал этот факт, мне кажется, это про верность и настоящую дружбу.
    Оксана, счастья, любви и могласия тебе в семье! Уверена, ты “покоришь Аргентину” ))))
    О которой тоже очень тепло рассказано.
    Отдельное спасибо за аллегории про подкову и вошебную лопату.
    Настя, радуй нас и дальше встречами с интересными людьми и странами.

      • Оля, спасибо тебе большое за внимание и поддержку, да, Оксана все рассказала как на духу!

        Оля, буду, буду стараться. У меня в планах все старые мира 🙂 и с тобой обязательно напишем!!! Иногда интервью нужно дозреть:(

  2. Интервью очень понравилось! Приятно познакомиться с Оксаной.не так часто мне хочется заглянуть в блог или на страничку участника интервью, но это тот самый случай. И ещё! Очень мне нравятся принципы жизни в Аргентине!

  3. Классное интервью – и про маркетинг, и про Аргентину! Иду на странички к Оксане – как раз в поисках маркетинговых инструментов и советов!

    • Саша, спасибо тебе за внимание и поддержку! У Оксаны точно найдёшь полезности для себя!

      Спасибо тебе за писательский марафон! Вот она, сила творчества!

  4. Интересно было почитать про Аргентину. А маркетинг – это вообще моя любимая тема! Настя, очень люблю твои интервью (как и другие твои рубрики) 🙂

    • Майя, спасибо тебе большое, учитывая, что писалось это интервью на Оксанином 8-месяце и говорили мы по пропадающему мессенджеру, точно удивительное:)

    • Варя, спасибо! Вот каждую героиню свою люблю и страны люблю. Но с тобой и Оксаной я бы ещё продолжения сделала, такие вы многогранные и столько хочется с вами обсудить.

  5. Очень интересно было почитать про Аргентину, и особенно об Оксане! Я видела её в соцсетях, но вот такие рассказанные истории заставляют присмотреться к человеку поближе. Спасибо за интересный разговор вам обеим, девушки!
    Настя, а у тебя однозначно талант интервьюера! Супер!

    PS: Шутка про подкову прямо очень понравилась! 🙂

    • Лена, большое спасибо! Очень рады, что интервью понравилось!

      Очень рекомендую подписаться на обновления Оксаны по маркетингу.

      И испанский вас точно объединяет:)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *